ДОГОВОР НА СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА

   Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шарова Вячеслава Валерьевича (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях. 

   Данный Договор, размещенный на Сайте Исполнителя является публичной офертой, которая может быть акцептована совершением действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (регистрация в Системе управления услугами Исполнителя, заказ услуг Исполнителя, платеж Исполнителю и т.д.). 

   Данный договор применяется ко всем пользователям Услугой Исполнителя и не может быть изменен для отдельной группы или отдельных Заказчиков (согласно ст. 426 Гражданского Кодекса РФ). Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения. 

   Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя услуг, является оформление им заявки на предоставление услуг и их последующая оплата. 

   Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой. 

Текст оферты в письменной форме находится у Исполнителя.

1.1. Услуга – предоставление заказчику программного обеспечения, позволяющее управлять созданными чат – ботами. 
1.2. Сайт Исполнителя – совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет. Располагается по адресу https://macrologic.ru/chatbots/, а также на других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. 
1.3. Прайс – документ, принимаемый и изменяемый Исполнителем в порядке, установленном Договором, и содержащий сведения о видах услуг, оказываемых Исполнителем, о порядке их заказа и стоимости. Исполнитель вправе формировать отдельные Прайсы для различных категорий услуг и/или потребителей. 
1.4. Учетный период — 30 (тридцать) календарных дней (первым днем считается день первоначальной оплаты Услуги Заказчиком). 
1.5. Количество возможных к публикации чат-ботов определяются на договорной основе или через заполнение Брифа на сайте Исполнителя.
1.7. Поддерживающие материалы – набор обучающих материалов, а также инструментов юридического и маркетингового характера, предоставляемых Заказчику для помощи работы с клиентами Заказчика. Доступ к таким материалам предоставляется в рамках оказываемой Услуги на срок, действующий для предоставления Услуги по данному договору. 
1.8. Владелец чат – бота – физическое лицо или организация, по заказу которых или для которых было создано приложение. Владелец чат-бота является также владельцем авторских прав на контент чат-бота. Право на владение чат-ботом определяется правом на владение субъектом хозяйственной деятельности, описанным в чат-боте, а также на владение контактными данными, указанными в чат-боте. Право на владение чат-ботом определяется токенами API.

2.1.1. Исполнитель обязуется выполнять работы, связанные с информационно-вычислительным обслуживанием Заказчика. Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю оказанные услуги и выполненные работы. 
2.1.2. Перечень услуг и работ, которые могут оказываться (выполняться) Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики публикуются на Сайте Исполнителя. 
2.1.3. Оказание услуг и выполнение работ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и на условиях, изложенных настоящим Договором ( и приложениями к нему) и обязательны для исполнения Сторонами.
2.2. Исчисление сроков 
2.2.1. Все сроки для целей Договора определяются по московскому времени. Рабочие дни определяются в соответствии с официальным календарем пятидневной рабочей недели с выходными днями в субботу и воскресенье.  

3.1. Общие сведения об оказании услуг 
3.1.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное предоставление услуг в соответствии с Регламентами и Прайсом. 
3.1.2. Исполнитель размещает на Сайте Исполнителя (или доводит до сведения Заказчика иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Исполнителем, такие материалы носят вспомогательный характер, и Исполнитель не гарантирует их актуальности и полноты. Исполнитель может дополнять сайт новыми функциями, изменять, убирать старые функции и материалы, оставляя за собой право уведомить Заказчика о вносимых изменениях. 
3.1.3. Исполнитель оказывает тех.поддержку по всем вопросам, касающимся работы  чат-бота. 
Исполнитель не предоставляет технической поддержки по работе со сторонними сервисами, даже если работа данных сервисов связана с предоставляемой Исполнителем Услугой. Контакты службы 
поддержки ceo@macrologic.ru и https://tgtg.su/Macrologic 
Также Исполнитель может предоставлять другие способы и средства оказания технической поддержки Заказчику 
(онлайн-чат, мессенджеры). Техническая поддержка 
оказывается с 9-00 до 19-00 по московскому времени в будние дни. В выходные и праздничные дни техническая поддержка оказывается в ограниченном режиме на усмотрение Исполнителя. 
3.1.4. Заказ услуг и управление ими осуществляется через сайт Исполнителя и(или) аккаунты в его мессенджерах.
Любые действия, выполненные с использованием кодов доступа/паролей Заказчика, считаются выполненными Заказчиком. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность указанных кодов/паролей и несет все 
риски, вызванные использованием его кодов/паролей доступа третьими лицами. 
3.1.5. При обнаружении Исполнителем попыток нарушения нормального функционирования чат-бота с спользованием кодов доступа Заказчика Исполнитель вправе, направив уведомление Заказчику, 
приостановить или ограничить доступ к сценарию (логике) чат-бота до 
устранения причин нарушения. 
3.1.6. Перерывы в оказании услуг для проведения профилактических работ допускаются при условии предварительного извещения Заказчика о причинах, сроках и длительности перерыва не менее чем за один рабочий день. 
Срок извещения может сокращаться в случаях, когда это обусловлено 
требованиями информационной безопасности и надежности функционирования системы предоставления услуг. 
3.1.7. Исполнитель вправе приостановить, а также прекратить оказание 
услуги, если ее использование Заказчиком сопряжено с нарушением 
требований, установленных данным Договором или Пользовательским 
Соглашением, создает угрозу причинения вреда Исполнителю или третьим 
лицам, нарушает требования действующего законодательства. 
3.1.8. В соответствии с действующим законодательством Исполнитель 
вправе приостанавливать оказание услуг или ограничивать их 
возможности, если это необходимо для обеспечения приоритета 
сообщений, касающихся безопасности человека, сообщений о крупных 
авариях, катастрофах, об эпидемиях, эпизоотиях и о стихийных бедствиях, 
а также сообщений, связанных с проведением неотложных мероприятий в 
области государственного управления, обороны страны, безопасности 
государства и обеспечения правопорядка. 
3.1.9. При исчислении сроков оказания услуг первый день предоставления 
услуги (возобновления оказания услуги после приостановки) считается за 
полные сутки. 
3.1.10. После завершения оказания услуги Исполнитель в течение 10 дней 
сохраняет информацию Заказчика и предоставляет Заказчику возможность 
однократного получения копии этой информации установленным 
Исполнителем способом. 
3.1.11. Исполнитель предоставляет Заказчику поддерживающие 
материалы. Перечень и объем этих материалов определяется 
Исполнителем. Исполнитель вправе добавлять, удалять и изменять объем и 
содержание таких материалов по своему усмотрению. 
3.2. Заказ услуг 
3.2.1. Услуги предоставляются Заказчику на основании его заявок и в соответствии с Прайсом и иными регламентами предусмотренными Заказчиком. 
3.2.2. Подачей заявки на оказание услуги Заказчик полностью и безоговорочно принимает на себя обязательство соблюдения норм, установленных Договором, соответствующим Прайсом, действующими на день начала исполнения заказа. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке менять тарифы, уведомив об этом Заказчика за 1 один месяц до смены тарифов. Уведомление осуществляется 
путем размещения соответствующих тарифов по адресу:https://macrologic.ru/chatbots/
3.2.3. Исполнение заявки на оказание услуг начинается непосредственно после получения заявки. Заказчик вправе при формировании заявки указать срок, на который откладывается ее исполнение, если такая 
возможность предусмотрена Прайсом.
3.2.7. Исполнитель вправе предложить Заказчику изменить заявку или перенести исполнение заявки на более поздний срок, если Исполнитель на момент начала исполнения заявки не располагает техническими 
возможностями для предоставления услуги с запрошенными параметрами. 
3.2.8. Заказчик самостоятельно совершает все действия, необходимые для продления услуг (перерегистрации доменного имени и др.), в соответствии с Прайсом. Заказчик вправе предоставлять соответствующие услуги от своего имени и под своим брендом, в том числе: осуществлять самостоятельный поиск клиентов, их обслуживание.
3.2.9. Исполнитель вправе отказаться от выполнения услуги: 
– если запрошенная услуга не может быть предоставлена из-за не зависящего от Исполнителя отсутствия технической возможности; 
– если Заказчик ранее пользовался услугами с нарушением установленных требований, создавал угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушал требования действующего законодательства, и к моменту подачи заявки причины нарушений не устранены; 
– если Заказчик имеет просроченную задолженность по оплате услуг 
Исполнителя. 
3.2.10. Для предоставления отдельных видов услуг Исполнитель вправе устанавливать особые требования (в частности, определять категории лиц, которым может быть предоставлена услуга, или требовать документального подтверждения личности Заказчика), а также устанавливать особые 
правила подготовки заявки. Особые требования и правила подготовки заявки устанавливаются Регламентом оказания данной услуги. 
3.2.11. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заявок и/или приостановить оказание ранее заказанных услуг, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документального подтверждения предоставленных сведений, направив соответствующий запрос по указанному Заказчиком адресу электронной почты. При невыполнении запроса в 15-дневный срок Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику. 
3.2.12. Исполнитель вправе предоставлять отдельные услуги без взимания дополнительной платы (текстовые и свободно предоставляемые услуги, в том числе предоставление готовых рекламных материалов). Такие услуги 
предоставляются как есть, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя. Исполнитель вправе отказывать в предоставлении этих услуг Заказчику без объяснения причин. 
3.2.13. Исполнитель вправе предлагать Заказчику услуги, оказываемые третьими лицами – поставщиками услуг. Предоставление таких услуг осуществляется в соответствии с Прайсом, размещенными на сайтах 
поставщиков услуг. Подачей заявки на оказание услуги Заказчик полностью и безоговорочно принимает на себя обязательство соблюдения норм, установленных Договором, Прайсом, действующими на день начала исполнения заказа. 
3.3. Управление услугой 
3.3.1. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т.ч. заказывать дополнительные ресурсы) за отдельную плату. 
3.3.2. Заказчик вправе использовать любое разумное количество ресурсов 
в соответствии с назначением услуги, при условии, что это не 
препятствует нормальному функционированию чат-бота.

4.1.Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы услуг каждого, обговоренного этапа работ. 
4.1.1. Учет поступлений денежных средств от Заказчика и их списания 
при оказании услуг осуществляется в российских рублях. 
4.1.2. По требованию Заказчика, если таковой является юридическим лицом, в последний день учетного периода Исполнитель составляет акт об оказании услуг и в течение пяти дней направляет Заказчику по электронной почте данный акт. Заказчик вправе в течение пяти дней с момента получения акта заявить свои 
возражения по нему. В противном случае акт считается одобренным. 
4.1.3. Для оформления актов и других платежных документов учет стоимости 
оказанных услуг производится в рублях. 

5.1. За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим 
Договором все сообщения (уведомления, извещения) направляются 
сторонами по электронной почте и(или) через мессенджеры .Адрес электронной почты для Заказчика: ceo@macrologic.ru

6.1. При возникновении споров по Договору стороны предпринимают меры, направленные на урегулирование спора путем переговоров. 
6.2. В случае, если спор не был урегулирован в ходе переговоров, он передается на разрешение в суд (арбитражный суд) по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим 
законодательством. Сторона, обращающаяся в суд (арбитражный суд), должна до подачи иска направить претензию в письменной форме другой стороне. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней, если иное не 
установлено действующим законодательством Российской Федерации. 
6.3. Если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации, ответственность стороны за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничивается размерами прямого 
реального ущерба, причиненного другой стороне; при этом ответственность Исполнителя не может превышать стоимости услуги в соответствии с действующим на момент заказа услуги Тарифным планом. 
6.4. Услуги предоставляются по принципу «как есть» и Исполнитель не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Заказчика и смогут быть применимы для конкретной его цели. 
6.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика, совершенных с использованием предоставляемых Исполнителем услуг. 
6.6. Исполнитель, принимая меры к обеспечению качества и непрерывности оказания услуг, тем не менее, не может гарантировать отсутствие ошибок в программном обеспечении, используемом для 
оказания услуг, его абсолютную защищенность от компьютерных вирусов и т.д. 
6.7. Исполнитель не несет ответственность за сбои в телекоммуникационных сетях, не находящихся под контролем Исполнителя. 
6.8. Исполнитель не несет ответственность за содержание чат-бота, опубликованного Заказчиком и/или его клиентами, но если такие приложения нарушают чьи-либо права, то Исполнитель оставляет за собой право остановить работу данного чат-бота Заказчика, разместившего его. 
6.9. Любые услуги, предоставляемые Заказчику Исполнителем, связаны с функционированием Сети Интернет, как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами, а также функционированием 
программного обеспечения третьих лиц, без которого оказание Услуги не имеет смысла (ресурсы компаний Facebook, Whatsapp,  Telegram, Viber, Одноклассники, Вконтакте, Google Assistant, Яндекс Алиса). Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, 
предоставляемых Заказчику, если таковые явно не описаны в Договоре, так как данные изменения могут диктоваться требованиями компаний Facebook, Whatsapp,  Telegram, Viber, Одноклассники, Вконтакте, Google Assistant, Яндекс Алиса и не зависеть от желаний и возможностей 
Исполнителя и Заказчика. 
6.10. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если 
их организуют другие организации. 
6.11. Если при использовании Услуги будут обнаружены ошибки, Исполнитель предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока 
устранения ошибки не может быть установлено, так как программное обеспечение тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными 
ресурсами компьютера Заказчика и работоспособность и время устранения 
проблем в полной мере не зависят только от Исполнителя. 
6.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, 
находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя. 
6.13. Заказчик обязуется использовать предоставленные ему поддерживающие материалы только для ведения собственного бизнеса. Заказчик не имеет права передавать, продавать и распространять любым другим 
способом полученные поддерживающие материалы третьим лицам, если это не оговорено Исполнителем особо. За передачу и распространение поддерживающих материалов без согласия Исполнителя, действия Заказчика считаются нарушением авторских прав Исполнителя. 
6.14. Заказчик принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с пользованием Услуги. Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение 
прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика. 
6.15. Заказчик понимает и принимает, что историческая доходность (размеры доходов, полученных другими пользователями Услуги) не подразумевает аналогичной доходности для Заказчика. Несоответствие исторической доходности настоящему размеру доходов Заказчика не является критерием некачественного оказания Услуг Исполнителем. 
6.16. Заказчик понимает, что любое распространение заведомо ложной и порочащей репутацию Исполнителя информации, если она не связана непосредственно с качеством предоставляемой Услуги , является нарушением 
законодательства РФ и может повлечь за собой судебное преследование со стороны Исполнителя. 

7.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует неопределенный срок. 
7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время, если не имеет задолженностей перед Исполнителем. 
7.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем с предупреждением Заказчика не менее чем за 1 (одну) неделю до предполагаемой даты расторжения. 
7.4. Предупреждение о расторжении Договора должно быть направлено по электронной почте.

ИП Шаров Вячеслав Валерьевич
Телефон: +7(495) 066-46-38 
Адрес: 140181, г.Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 8
ИНН: 262401768904
ОГРН: 313265105000424
Карточный счет: 4276 8401 1440 5721
ПАО “Сбербанк” . Получатель: Шарова Анна Владимировна